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成功销售六步曲

发布日期:2015-07-29浏览:2742

  • 课程大纲

    一、售前准备——是狼就得准备
    二、激起兴趣——一见就要如故
    1、沟通技巧:搜集信息并拉近距离
    2、面访技巧
    三、探寻需求——掏空客户内心
    1、创造需求—SPIN顾问式销售策略
    2、穷尽客户的需求5W2H
    3、分析需求-层次与层面
    讨论:如何消除客户的防备心理?
    四、呈现方案——挑起客户欲望
    1、呈现手段:综合利用手段
    2、呈现方式:善用FABE法则
    3、呈现策略:把握呈现时机
    4、呈现目标:引发客户幻想
    五、异议处理——化解客户飞刀
    1、客户异议五步
    2、先处理心情
    3、再处理事情
    六、谈判促成——踢好临门一脚
    1、时机
    2、应对
    3、方法

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