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孙学敏

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领导艺术提升与自我修炼

发布日期:2015-02-03浏览:2507

  • 课程时长

    12 H

    课程大纲

    一、角色再造:领导者的角色分析
    (一)领导的含义:
    领导的本质是一种影响力,就是让别人把事情办成的活动。
    需要把握以下要点:
    第一,领导是“成事”不是“败事”
    第二,领导是“定事”不是“办事”
    第三,领导是“带头”不是“代替”
    文化管人管住魂
    1.职责定位的转变
    2.工作技能的转变
    3.专业人员的工作技能主要取决于他的业务技能。
    4.控制方式的转变
    5.心理满足方式的转变
    6.自我评价方式的转变
    专业人员用个人的业绩来评价自己
    领导者要学会用他人的业绩来评价自己
    (二)领导的特征
    1.角色的互动性
    2.目的的公共性
    3.过程的规则性
    4.地位的层次性
    5.分工的专业性
    二、管理教练:领导的方法与艺术
    (一)弹性选择领导方式
    问题:对不同素质员工采取什么领导方式?
    员工消极症状表
    1.内在动力和外在动力
    2.激励的循环图
    3.了解员工工作动机的方法
    4.要经常进行行走管理
    四种类型下属的激励技巧
    指挥型的激励技巧
    关系型的激励技巧
    智力型的激励技巧
    工兵型的激励技巧
    应注意的事项:
    不要威胁下属
    不要摆出恩赐的姿态
    不要对问题过分敏感
    不要当众批评下属
    避免无休止的检查
    (二)转换责任思维模式
    责任-与生俱来,社会角色必须担负;
    责任-核心能力,承担是智慧的选择;
    三尽:尽职、尽心、尽力;
    三做:做对、做完、做细;
    1.责任角色定位
    改变世界有我做起——聚焦责任
    2.主动担当为己增值
    领导者的价值——在解决问题中体现出来
    3.担负己责——“三尽”
    A.尽职——敢于承担、勇于承担
    B.尽心——付诸热情
    C.尽力——调动资源
    4.担负己责——“三做”
    不承担责任的表现
    责任感缺失的原因分析
    不清晰自己的责任:
    1.不清楚职责所在;所以“我”不做;
    2.本位主义:自扫门前雪,莫管瓦上霜
    3.对权利义务对等的理解偏差:
    4.如何工作——工作原则
    海尔:人人都管事,事事有人管。
    (三)其他方法艺术
    1.选好角度切入
    增加动力
    减少阻力
    转化阻力
    2.对经验的创造性改造
    案例分析:猴子的经验
    3.思路创新,调整策略
    4.借势的方法
    5.抓关节点的方法
    牵牛理论——把握问题的关键
    牧童理论——谁是解决问题的关键人
    找出关键问题后,要找到解决问题的关键人;
    三、大道无形:领导者的自我修炼
    案例分析:英特尔公司
    胆商——胆略、勇气、魄力与意志品质的磨练
    将者,智、信、仁、勇、严也。——<孙子兵法•计篇>

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